VACATUREZwolle · 32–40u · start in overleg
Customer Success Manager - Fintech
Deze rol is bewust tweeledig: je bent de coördinerende Customer Success Manager van onze Solutions Desk, én de rechterhand van onze Operationeel Manager. Twee petten, één doel: het kloppende hart van het bedrijf laten draaien.
SALARIS
€3.200–€3.750
BRUTO PER MAAND · O.B.V. ERVARING
Eigen domein: de Solutions Desk, met ruimte om die zelf uit te bouwen
Binnen twee jaar eigenaarschap over een eigen, afgerond domein
AI-first werkomgeving
Marktconform salaris met doorgroeiperspectief
Wat je doet
Je coördineert de onboarding van zakelijke partners: van contract naar technische koppeling naar eerste transactie.
Je bent de verkeersleider tussen partner, development en operations.
Je jaagt verbeteringen aan onze API's en koppelingen aan.
Je stuurt op activatietijd en partnertevredenheid.
Als rechterhand van de Operationeel Manager denk je mee over klantprocessen, de nieuwe consumenten-app en de impact van CCD2.
Wat je meeneemt
Afgeronde HBO- of WO-opleiding Bedrijfseconomie, Commerciële Economie of vergelijkbaar.
Maximaal 3 jaar werkervaring, of aantoonbare nevenfuncties naast je studie.
Sterk in multitasken en het op één lijn krijgen van meerdere partijen.
Analytisch en gestructureerd, met commercieel gevoel.
Affiniteit met techniek: een API-documentatie schrikt je niet af.
Je werkt al van nature met AI-tools en ziet ze als hefboom.
ZO ZIET JE WEEK ERUIT
Een greep uit je week op de Solutions Desk.
MA
Nieuwe partner live: laatste check vóór de eerste transactie.
DI
Overleg met development over een verbetering aan de API.
WO
Sparren met de Operationeel Manager over de operationele agenda.
DO
Partnercall: knelpunt oplossen vóór het escaleert.
VR
Activatietijd en partnertevredenheid terugkoppelen aan de directie.
Klinkt dit als jou?
Klinkt dit als jou?
Stuur je cv en een korte motivatie naar werkenbij@spraypay.nl, of plan direct een gesprek.